Begeleiding reizigers met verminderde mobiliteit op Schiphol komt in eigen beheer
SCHIPHOL – Op luchthaven Schiphol gaat de begeleiding van reizigers met een verminderde mobiliteit vanaf begin 2028 in eigen beheer worden uitgevoerd. De dienstverlening is nu nog in handen van Axxicom Airport Caddy, onderdeel van Facilicom Groep. Tot de overgang blijft het bedrijf verantwoordelijk voor de begeleiding.
Axxicom Airport Caddy verzorgt de dienst sinds 2003 en begeleidt jaarlijks ongeveer 750.000 reizigers van en naar hun vlucht. Ongeveer duizend medewerkers zijn daarbij betrokken.
Volgens Schiphol is de stap nodig omdat de vraag naar ondersteuning de komende jaren toeneemt. “In de komende jaren zien wij de groep reizigers die extra ondersteuning nodig heeft fors groeien”, zegt operationeel directeur Patricia Vitalis van Schiphol. “Daarom willen wij graag deze verantwoordelijkheid naar ons toehalen door het zelf te organiseren en volledig onderdeel te maken van onze dagelijkse uitvoering.”
Over de invulling van de overgang worden de komende tijd nog afspraken gemaakt. Schiphol en Facilicom Groep zeggen dat alle medewerkers van Axxicom Airport Caddy hun baan behouden. Ook worden de vakbonden betrokken bij de overgang.
Axxicom Airport Caddy zegt zich tot de overdracht volledig te blijven inzetten voor de dienstverlening. “We zetten ons samen met Schiphol in voor een zorgvuldige overgang, waarbij continuïteit centraal staat: voor de reizigers, voor de dienstverlening én voor onze collega’s”, zegt directeur Vincent Kas.
Bron: Amsterdam Airport Schiphol
