Vluchten Transavia vertraagd en geannuleerd door weersomstandigheden

SCHIPHOL – Meerdere vluchten van Transavia zijn vandaag vertraagd of geannuleerd als gevolg van slechte weersomstandigheden. Dat bevestigt de luchtvaartmaatschappij in een reactie. Ook zijn enkele toestellen uitgeweken naar andere luchthavens. Volgens Transavia is de overlast uitsluitend veroorzaakt door het weer.

Door sneeuw en hagel liepen sommige vluchten vertraging op, waardoor luchtvaartpersoneel in bepaalde gevallen hun maximale werktijd dreigde te overschrijden. In zulke situaties kan reservepersoneel worden ingezet. Woordvoerder Veerle van den Brink van Transavia laat weten dat in de reguliere roosters al standby-uren zijn opgenomen, conform de geldende regels en cao. Crewleden die op dat moment stand-by staan, kunnen worden opgeroepen.

Bij geannuleerde vluchten is het inzetten van reservecrew niet aan de orde, aldus de maatschappij. Annuleringen die het gevolg zijn van weersomstandigheden vallen onder overmacht. Dat betekent dat passagiers geen recht hebben op financiële compensatie.

Wel behouden reizigers volgens de Europese regels recht op andere vormen van ondersteuning, zoals een maaltijdvergoeding en een vervangende vlucht. Deze rechten zijn vastgelegd in Verordening EU261. Wanneer vertragingen of annuleringen een andere oorzaak hebben dan overmacht, kunnen reizigers aanspraak maken op compensatie.

Transavia zegt passagiers rechtstreeks te informeren over hun rechten bij vertragingen en annuleringen.

Bron: Veerle van den Brink, woordvoerder Transavia
Foto: Transavia