UITHOORN – Bewoners van een flat aan de Romeflat in Uithoorn zaten afgelopen week letterlijk vast in hun eigen woning toen beide liften buiten werking waren. Vooral ouderen en minder mobiele bewoners konden hun huis niet meer zelfstandig verlaten, wat volgens hen leidde tot gevaarlijke en onhoudbare situaties. De problemen spelen al langer, maar de recente uitval van de tweede lift heeft de situatie verder op scherp gezet.
Een bewoner laat weten dat de linkerlift al maanden defect was en dat sinds 22 maart ook de rechterlift het had begeven. “We zijn dan volledig aangewezen op de trap. Voor veel mensen hier is dat simpelweg geen optie. Het is niet alleen oncomfortabel, maar echt onveilig,” klinkt het bezorgd. Volgens de bewoner worden afspraken over snelle reparaties bovendien niet nagekomen. Monteurs zouden later komen dan beloofd en de communicatie vanuit de betrokken partijen wordt als slecht en onduidelijk ervaren.
De situatie roept herinneringen op aan eerdere problemen in een andere flat in Uithoorn, waar uiteindelijk noodliften werden geplaatst en de bestaande liften volledig zijn vervangen. Bewoners vragen zich af waarom in de Romeflat niet eerder is gekozen voor een vergelijkbare aanpak. “Het voelt alsof problemen zich blijven herhalen en dat er sprake is van achterstallig onderhoud en een gebrek aan urgentie,” aldus de bewoner.
Op de vraag waarom er niet sneller wordt ingegrepen en bijvoorbeeld noodliften worden geplaatst, reageert woordvoerder Wim de Waard namens woningcorporatie Eigen Haard: “Allereerst betreuren wij dat het zo lang heeft geduurd. Er is momenteel weer één werkende lift. Voor de andere lift moet op 3 april nog een controle worden uitgevoerd, waarna deze ook weer kan worden gebruikt.” Over de communicatie richting bewoners zegt hij: “Wij houden bewoners op de hoogte via een bewonersbrief, zowel digitaal als in de hal. Daarnaast hebben we een 24-uursservice en een storingsdienst voor noodgevallen. Ook de wijkbeheerder informeert bewoners bij problemen.”
De Waard gaat ook in op de vraag wie verantwoordelijk is voor het plaatsen van noodliften en waarom dat niet direct gebeurt: “Het plaatsen van noodliften is een omvangrijke operatie waarbij meerdere partijen betrokken zijn. Eigen Haard beslist daarin mee. Die beslissing ligt dus niet alleen bij het liftbedrijf.” Ondertussen blijven bewoners zitten met de gevolgen. Zij hopen op snelle actie én een structurele oplossing om te voorkomen dat de problemen zich opnieuw voordoen.
Bron: woordvoerder Wim de Waard, Eigen Haard
Foto: bewoner Romeflat
