Taalhuis Uithoorn kan vijf jaar vooruit en is voorbeeld voor anderen
UITHOORN – Taalhuis Uithoorn heeft opnieuw de landelijke kwaliteitscertificering behaald en kan daarmee de komende vijf jaar vooruit. De organisatie, onderdeel van Stichting Samens, kreeg van de Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal (CBCT) een hoge beoordeling. Bovendien is de aanpak van het Taalhuis uitgelicht als inspirerend voorbeeld voor andere Taalhuizen in Nederland.
De hernieuwde certificering is het resultaat van een intensief voorbereidingstraject en een uitgebreide audit. Daarbij keek CBCT niet alleen naar de begeleiding van inwoners, maar ook naar de organisatie, de samenwerking met andere partijen, het bereiken van inwoners en de resultaten van de ondersteuning. Ook de deskundigheid en begeleiding van vrijwilligers werden beoordeeld.
Taalhuis Uithoorn behaalde 62 van de maximaal 69 punten. Tijdens de audit spraken de onderzoekers onder anderen met deelnemers, vrijwilligers, samenwerkingspartners en wethouder José de Robles.
“Het was een pittig traject, maar het resultaat mag er zijn. We zijn trots op deze mooie score”, zeggen projectcoördinatoren Carolijn Buskermolen en Rosanne Zijlstra.
Voorbeeld voor andere Taalhuizen
Dat CBCT de werkwijze van Taalhuis Uithoorn ook als ‘Best Practice’ op de eigen website presenteert, onderstreept de betekenis van de aanpak. Andere Taalhuizen kunnen zich laten inspireren door de manier waarop in Uithoorn wordt gewerkt aan betere basisvaardigheden en samenwerking.
Bij het Taalhuis kunnen inwoners terecht die beter willen leren lezen, schrijven of spreken, of die vaardiger willen worden met digitale middelen. Dat lijkt soms een kleine stap, maar kan in het dagelijks leven veel verschil maken. Wie beter begrijpt wat er in een brief staat, kan bijvoorbeeld zelfstandiger zaken regelen en gemakkelijker meedoen in de samenleving.
Vrijwilligers maken het verschil
Een belangrijke rol is weggelegd voor de vrijwilligers. Zij oefenen persoonlijk met deelnemers en helpen hen niet alleen hun vaardigheden te verbeteren, maar ook hun zelfvertrouwen en zelfstandigheid te vergroten.
De certificering is daarmee niet alleen een erkenning voor de organisatie, maar ook voor iedereen die zich inzet voor de inwoners van Uithoorn. Met de kwaliteitsbevestiging op zak en de erkenning als voorbeeld voor anderen heeft het Taalhuis een stevige basis om het werk de komende vijf jaar voort te zetten.
